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CHATBOT (1/2) - ODOO TRAINING

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▶ In this lesson, we'll dive into the basics and setup of the Odoo Chatbot, focusing on its integration with e-commerce platforms. Learn how to enhance customer service and automate interactions on your online store by setting up a basic chatbot. We'll cover the importance of chatbots, the architecture of Odoo's chatbot, and provide a hands-on guide to creating and configuring your first chatbot instance.

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Automatizar las Comunicaciones



Ayudar a clasificar las consultas simples de las personas y dirigirlas a los profesionales adecuados.


✸ Introducción al Chatbot de Odoo - Conceptos Básicos y Configuración

⋆ Objetivo:

Entender los conceptos básicos del Chatbot de Odoo.

Aprender cómo configurar el chatbot en Odoo versión 17.


Plan de Lección:

➤ 1. Introducción (15 minutos)

Discutir el rol y la importancia de los chatbots en la comunicación empresarial moderna.

Visión general de la característica del Chatbot de Odoo en la versión 17: capacidades, actualizaciones de versiones anteriores y su integración dentro del ecosistema de Odoo.


➤ 2. Entendiendo la Arquitectura del Chatbot de Odoo (15 minutos)

Explicar la arquitectura técnica y funcional del Chatbot de Odoo.

Discutir cómo el chatbot se integra con otras aplicaciones de Odoo (por ejemplo, CRM, Ventas, Sitio Web).


➤ 3. Configuración del Chatbot (30 minutos)

Guía paso a paso para configurar el Chatbot de Odoo en la versión 17.

Creación de una instancia del chatbot.

Configuración de ajustes básicos (idioma, respuestas, disparadores).

Actividad práctica: Los participantes siguen en su entorno de demostración para configurar un chatbot básico.


➤ Tarea/Práctica:

Pedir a los participantes que exploren diferentes ajustes y opciones dentro de la configuración del chatbot.

Fomentar la experimentación con respuestas y disparadores personalizados basados en escenarios empresariales hipotéticos. 


Empiece con el cliente – descubra lo que quiere y déselo.

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Hagamos una cita para ver juntos cómo solucionar tus desafíos, iniciar una revolución en la forma en que operas tu negocio y una evolución en tu vida empresarial.


Robbie Stevenson
Digital Transformation Consultant
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