Política de privacidad
ROBBIE STEVENSON , mejor conocido como LUCION , con domicilio ubicado en calle Prisciliano Sánchez 519 Local 19 Aramara, municipio o delegación Puerto Vallarta, c.p. 48333 , en la entidad de Jalisco, país México, y portal de internet www.lucion.mx es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
El presente Aviso de Privacidad, se pone a disposición de los Titulares en nuestra página de internet www.lucion.mx
Usted (en adelante referido como el “Titular” o los “Titulares”) al ingresar y utilizar la página de internet de www.lucion.mx en alguna de nuestras redes sociales, o de forma física en nuestro local comercial, declara que está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este aviso y otorga expresamente su aceptación y consentimiento utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal. Si el titular no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este aviso, deberá abstenerse de proporcionar cualquier tipo de dato personal a LUCION por cualquier medio incluyendo la página de internet.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para la Creación de expedientes del cliente.
- Para llevar a cabo los procesos comerciales y operativos.
- Gestión financiera, de facturación y cobro.
- Para la creación de contratos.
- De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Mercadotecnia o publicitaria
- Prospección comercial
E n caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para todas o algunas de las finalidades secundarias previamente enunciadas, deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades para las que desea que no sean tratados sus datos personales, al siguiente correo electrónico: rs@lucion.mx .
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación
- Datos de contacto
- Datos migratorios (entre sistemas).
- Datos financieros.
I. De manera enunciativa, más no limitativa, Usted, a través del uso de las herramientas de la página web (“SHOP”/”CHECKOUT”/”VER CARRITO”/”FINALIZAR COMPRA”) y, en su caso, mediante el proceso de creación de una cuenta en dicho sitio web, nos podrá proporcionar, entre otros datos, los siguientes:
- Edad (no específica, solo la mención de ser mayor de edad);
- Nombre;
- Apellidos;
- Nombre de su empresa (opcional);
- Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”);
- Dirección (calle y número exterior e interior);
- País/Región;
- Localidad/Ciudad;
- Región/Provincia;
- Código postal;
- Teléfono;
- Email;
- Contraseña para acceder a la cuenta creada (en su caso); y
- Notas especiales para la entrega del pedido (calles entre las que se ubica el domicilio, referencias para ubicar el domicilio, locales comerciales cercanos, etc.).
En caso de que no se concrete ningún acto con usted los datos que nos haya proporcionado serán bloqueados y posteriormente eliminados. La información que ha sido bloqueada puede conservarse por el plazo necesario para cumplir con disposiciones legales como son fiscales o de naturaleza mercantil y posteriormente será suprimida.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Sus datos personales podrían ser transferidos a sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas, colaboradores y socios de LUCION , e incluso a terceras personas, nacionales o extranjeras, salvo que usted (titular) manifieste expresamente su oposición, en términos de lo establecido por la Ley y su Reglamento. En estos casos, LUCION , llevará la transferencia de los datos personales previa celebración de convenios de confidencialidad siempre y cuando la persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los datos personales al presente Aviso de Privacidad. Solo serán trasmitidos sus datos a las personas que sean necesarias para la realización de los servicios prestados y no tratándose de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos a terceros, se entenderá tácitamente que ha otorgado a LUCION , su consentimiento para ello. Acabe mencionar que solo transmitimos los datos personales a las personas que sean necesarias para la realización de los servicios, como lo son, contador para la emisión de factura, área legal para los contratos y revisión de documentación, trabajadores a nuestro cargo que tenga que realizar alguna actividad del servicio solicitado o en general un tercero que tenga que ser parte de la realización del servicio contratado por parte del titular.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCOS.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
- Enviando un correo electrónico: rs@lucion.mx
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- Nombre de la persona o departamento de datos personales: ROBBIE STEVENSON
- Domicilio: Calle Prisciliano Sánchez 519 Local 19 Aramara Puerto Vallarta, Jalisco 48333 , país México.
- Correo electrónico: rs@lucion.mx
- Horarios de atención de 09:00-21:00 de lunes a viernes.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico: rs@lucion.mx .
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
- ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
- ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
- ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
- ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente medio: rs@lucion.mx .
De manera adicional, le informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrá registrarse para que sus datos personales no sean tratados para ciertos fines:
Listado de exclusión para titulares tiene por objeto registrar, de manera gratuita, a aquellos titulares que no quieran que su información sea tratada por el responsable para ciertas finalidades.
Asimismo, usted se podrá inscribir al siguiente registro, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información, consulte el portal de internet de la PROFECO
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet.
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines: Para mejoras personales y fines de mercadotecnia propia.
En cuanto a la recopilación de su información bancaria le pedimos revisar los términos y condiciones y avisos de privacidad de Paypal, stripe y mercado, ya que son ellos los que recaban dicha información.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión, Idioma preferido por el usuario, Región en la que se encuentra el usuario, Tipo de navegador del usuario, Tipo de sistema operativo del usuario, Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario, Páginas web visitadas por un usuario, Búsquedas realizadas por un usuario, Publicidad revisada por un usuario, Listas y hábitos de consumo en páginas de compras .
Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con nuestros colaboradores, proveedores o prestadores de servicios de marketing para fines de mercadeo de nuestra empresa, no trasmitimos esta información con otra empresa que no sea necesario para los estudios de mercadeo, consumo y entre otros que nos ayude a conocer y poder bridarles un mejor servicio.
Para conocer la forma en que se pueden deshabilitar estas tecnologías, consulte el siguiente medio: rs@lucion.mx .
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Nuestra página web https://lucion.mx/legal/aviso-de-privacidad
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad en nuestro portal web https://lucion.mx/legal/aviso-de-privacidad , el titular tiene la obligación de estar revisando nuestros cambios en el mismo.
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.[ ]
En caso de que usted no manifieste oposición mediante solicitud por escrito al contenido y alcances del presente Aviso de Privacidad, dentro de un periodo de dos meses, contados a partir de la fecha en la que LUCION , le informe sobre este o sobre sus modificaciones, se entenderá que usted otorga su consentimiento tácito para que LUCION , efectúe el tratamiento de sus datos personales con base en las finalidades del tratamiento. Cuando por medio de nuestra plataforma usted a través del “Click” realizado en la casilla “He leído y acepto términos y condiciones y aviso de privacidad” o avisos legales constituye su autorización expresa. Independientemente de lo anterior en caso de que desee revocar dicho consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos personales, en relación con una o varias de las finalidades de su tratamiento en cualquier momento, podrá manifestarlo mediante solicitud por escrito, enviada al correo electrónico rs@lucion.mx .
Folio de INAI 00002187438 última actualización 26/09/2021
Entre los servicios que nuestros clientes pueden contratar con nosotros se encuentra el servicio de automatización de datos entre sistemas mediante el uso de APIs o webhooks. A continuación, encontrará información específica sobre otros sistemas con los que podemos interactuar.
Uso de datos de plataformas digitales (Meta, Microsoft, Pinterest, Google, ByteDance)
Meta.
Uso de datos
a. Lucion no realizará, ni facilitará ni apoyará a otros a realizar, ninguna de las prácticas prohibidas siguientes (colectivamente, "Prácticas Prohibidas"):
i. Procesar los Datos de la Plataforma para discriminar o fomentar la discriminación contra personas basándose en atributos personales como raza, etnia, color, origen nacional, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, estado familiar, discapacidad, condición médica o genética, o cualquier otra categoría prohibida por la ley aplicable, regulación, o política de Meta.
ii. Procesar los Datos de la Plataforma para determinar la elegibilidad de las personas, incluyendo para vivienda, empleo, seguro, oportunidades educativas, crédito, beneficios gubernamentales, o estado de inmigración. Por determinaciones de elegibilidad, nos referimos a determinar si proporcionar, negar, o quitar un beneficio particular (por ejemplo, vivienda o becas) así como determinar los términos bajo los cuales se proporcionará, negará, o quitará el beneficio.
iii. Procesar los Datos de la Plataforma para realizar, facilitar, o proporcionar herramientas para la vigilancia. La vigilancia incluye el Procesamiento de Datos de la Plataforma sobre personas, grupos, o eventos para propósitos de aplicación de la ley o seguridad nacional.
iv. Vender, licenciar, o comprar Datos de la Plataforma.
v. Colocar los Datos de la Plataforma en, o de otro modo hacer disponibles los Datos de la Plataforma a, un motor de búsqueda o directorio sin nuestro previo consentimiento expreso por escrito.
vi. Intentar descifrar, eludir, reidentificar, desanonimizar, desencriptar, o ingeniería inversa de los Datos de la Plataforma que se te proporcionan.
vii. Cambiar la funcionalidad central de tu Aplicación o el Procesamiento de datos de tal forma que los Usuarios lo vean como una Aplicación desconocida o diferente, o cambiar de manera significativa el alcance del Procesamiento de los Datos de la Plataforma previamente recogidos, a menos que en cada caso primero reenvíes tu Aplicación y recibas nuestra aprobación a través de la Revisión de la Aplicación.
viii. Procesar listas de amigos de Facebook para establecer conexiones sociales en tu Aplicación a menos que cada persona en esa conexión te haya otorgado acceso a esa información para ese propósito.
b. Términos adicionales para los Datos de la Plataforma Restringidos
i. Lucion no solicitará Datos de la Plataforma Restringidos a menos que sea necesario para mejorar significativamente la calidad de la experiencia del Usuario aplicable en el producto o servicio específico para el cual el Usuario compartió los datos.
ii. Lucion solicita Datos de la Plataforma Restringidos para mejorar la calidad de las experiencias de los usuarios.
iii. Para mayor claridad, el Procesamiento de Lucion de los Datos de la Plataforma Restringidos cumple con los Documentos para Desarrolladores aplicables proporcionados por Meta y otras disposiciones de estos Términos.
c. Compartiendo Datos de la Plataforma.
Lucion solo puede compartir los Datos de la Plataforma de acuerdo con estos Términos (incluyendo las Secciones 3.a ("Prácticas Prohibidas"), 3.b ("Términos Adicionales para Datos de Plataforma Restringidos"), 4 ("Política de Privacidad"), y 5 ("Proveedores de Servicios y Proveedores Tecnológicos")), la ley y regulaciones aplicables, y todos los demás términos y políticas aplicables, y solo en las siguientes circunstancias:
i. Con respecto a los Datos de la Plataforma recogidos como Proveedor Tecnológico, únicamente como se describe a continuación en la Sección 5.b ("Proveedores Tecnológicos");
ii. Con respecto a los Datos de la Plataforma no recogidos como Proveedor Tecnológico, cuando se requiere según la ley o regulación aplicable (debes retener prueba del requerimiento legal o regulatorio aplicable o solicitud y proporcionárnosla si la pedimos);
iii. Con tu Proveedor de Servicios; cuando un Usuario te dirige expresamente a compartir los datos con un tercero (debes retener prueba de la dirección expresa del Usuario y proporcionárnosla si la pedimos); o únicamente con respecto a los Datos de la Plataforma que no son Datos de Plataforma Restringidos, con otros terceros, siempre y cuando:
a. primero les prohíbas contractualmente utilizar los Datos de la Plataforma de una manera que violaría estos Términos o cualquier otro término o políticas aplicables (debes retener prueba de la prohibición contractual y proporcionárnosla si la pedimos); y
b. te asegures de que cualquier tercero cumpla con estos Términos y todos los demás términos y políticas aplicables como si estuvieran en tu lugar, y tú eres responsable de sus actos y omisiones, incluyendo su incumplimiento.
d. Retención, Eliminación y Accesibilidad de los D atos de la Plataforma
i. A menos que se requiera mantener los Datos de la Plataforma según la ley o regulación aplicable, Lucion debe (y debe hacer esfuerzos razonables para asegurar que nuestros Proveedores de Servicios) hacer lo siguiente:
Hacer esfuerzos razonables para mantener los Datos de la Plataforma actualizados, incluyendo los Datos de la Plataforma que han sido modificados o eliminados. Lucion debe actualizar los Datos de la Plataforma prontamente después de recibir una solicitud de Meta o del Usuario para hacerlo. Lucion debe proporcionar a los Usuarios una forma fácilmente accesible y claramente marcada para solicitar que sus Datos de la Plataforma sean modificados o eliminados.
Eliminar todos los Datos de la Plataforma tan pronto como sea razonablemente posible en los siguientes casos:
a. Cuando ya no sea necesario retener los Datos de la Plataforma para un propósito comercial legítimo que sea consistente con estos Términos y todos los demás términos y políticas aplicables;
b. Cuando Lucion deje de operar el producto o servicio a través del cual se adquirieron los Datos de la Plataforma;
c. Cuando Meta solicite a Lucion que elimine los Datos de la Plataforma para la protección de los Usuarios de Meta (lo cual Meta determinará a su exclusivo criterio);
d. Cuando un Usuario de Meta solicite que se eliminen sus Datos de la Plataforma o ya no tenga una cuenta con Lucion (a menos que los Datos de la Plataforma hayan sido agregados, oscurecidos, o desidentificados de manera que no puedan asociarse a un Usuario de Meta, navegador, o dispositivo en particular), o para Proveedores Tecnológicos, cuando un Usuario de Meta o el Cliente solicite que se eliminen sus Datos de la Plataforma o el Client e ya no tenga una cuenta con Lucion;
e. Cuando la ley o regulaciones aplicables lo requieran; o
f. Según lo requerido bajo la Sección 7 ("Derechos de Revisión de Cumplimiento y Suspensión y Terminación de estos Términos").
ii. Si Lucion está obligado a mantener los Datos de la Plataforma según la ley o regulación aplicable, Lucion debe conservar la prueba del requerimiento legal o regulatorio aplicable o la solicitud y proporcionarla si Meta lo solicita.
iii. Si Lucion ha recibido Datos de la Plataforma por error, Lucion debe informar inmediatamente esto a Meta, eliminar esos Datos de la Plataforma, y proporcionar prueba de la eliminación si Meta la solicita.
g. Excepciones a las Restricciones. Las disposiciones anteriores de esta sección (Sección 3.a-d) no se aplican a ciertos Datos de la Plataforma según se describe aquí.
Meta Política de Privacidad
a. La política de privacidad de Lucion se puede encontrar en .
b. La política cumple con la ley y regulaciones aplicables, explica de manera precisa y clara qué datos está Procesando Lucion, cómo los está procesando, los propósitos para los cuales los está procesando, y cómo los Usuarios de Meta pueden solicitar la eliminación de esos datos.
c. Lucion se adhiere a Procesar los Datos de la Plataforma tal como se describe claramente en la política de privacidad de Lucion y de acuerdo con toda la ley y regulaciones aplicables, estos Términos, y todos los demás términos y políticas aplicables.
d. La política de privacidad de Lucion no reemplazará, modificará, o será inconsistente con estos Términos o cualquier otro término o políticas aplicables.
e. Lucion mantiene todas las políticas de privacidad de Lucion en vigor mientras usa la Plataforma y las proporciona a Meta si se las solicitan.
f. Lucion mantendrá enlaces públicamente disponibles a la política de privacidad de Lucion en el campo de la política de privacidad en la configuración del Tablero de la Aplicación de Meta, así como en cualquier Tienda de Aplicaci ones que permita a Lucion hacerlo, si corresponde, y asegurará que los enlaces permanezcan actuales y actualizados.
Proveedores de Servicios y Proveedores Tecnológicos
a. Proveedores de Servicios
i. Lucion no utilizará un Proveedor de Servicios en relación con el uso de la Plataforma o el Procesamiento de los Datos de la Plataforma a menos que dichos Proveedores de Servicios primero acuerden por escrito hacer lo siguiente:
Usar la Plataforma y Procesar los Datos de la Plataforma únicamente para Lucion y bajo la dirección de Lucion con el fin de proporcionar los servicios que Lucion solicitó de una manera que sea consistente con estos Términos, todos los demás términos y políticas aplicables, y la política de privacidad de Lucion, y para ningún otro individuo o entidad y para ningún otro propósito, incluyendo para los propios propósitos del Proveedor de Servicios; y
En el caso de que el Proveedor de Servicios contrate a otro Proveedor de Servicios (“Sub-Proveedor de Servicios”) con el fin de proporcionar los servicios solicitados, asegurar que el Proveedor de Servicios requiere al Sub-Proveedor de Servicios por escrito cumplir con los requisitos anteriores.
ii. Lucion asegura que cualquier Proveedor de Servicios y Sub-Proveedor de Servicios cumpla con estos Términos y todos los demás términos y políticas aplicables como si estuvieran en lugar de Lucion, y Lucion es responsable de sus actos y omisiones, incluyendo su incumplimiento.
iii. Cuando Lucion deje de usar un Proveedor de Servicios o Sub-Proveedor de Servicios, Lucion asegura que dejen de usar inmediatamente la Plataforma y Procesar los Datos de la Plataforma y eliminen prontamente todos los Datos de la Plataforma en su posesión o control.
iv. A solicitud de Meta, Lucion proporcionará una lista de los Proveedores de Servicios y Sub-Proveedores de Servicios de Lucion, incluyendo la información de contacto actualizada de cada uno, los tipos y volumen de Datos de la Plataforma compartidos, y prueba de los acuerdos por escrito con los Proveedores de Servicios de Lucion para demostrar el cumplimiento con esta Sección.
v. Meta puede prohibir el uso por parte de Lucion de cualquier Proveedor de Servicios o Sub-Proveedor de Servicios en relación con el uso de la Plataforma por parte de Lucion o el Procesamiento de los Datos de la Plataforma si Meta cree que (1) han violado estos Términos u otros términos o políticas aplicables o (2) están afectando negativamente la Plataforma, otros Productos de Meta, Datos de la Plataforma, o personas que utilizan Productos de Meta, y proporcionará aviso a Lucion si lo hace. Inmediatamente después de dicho aviso, Lucion debe dejar de usar ese Proveedor de Servicios o Sub-Proveedor de Servicios en relación con el uso de la Plataforma o el Procesamiento de los Datos de la Plataforma por parte de Lucion.
vi. Meta puede requerir que los Proveedores de Servicios o Sub-Proveedores de Servicios de Lucion acepten estos Términos u otros términos o políticas aplicables para acceder a los Productos de Meta, la Plataforma, o los Datos de la Plataforma.
S eguridad de Datos
a. Requisitos de Seguridad de Datos
i. Lucion mantiene salvaguardas administrativas, físicas y técnicas que hacen lo siguiente:
Cumplen o superan los estándares de la industria dada la sensibilidad de los Datos de la Plataforma;
Cumplen con la ley y regulaciones aplicables, incluyendo las leyes, reglas y regulaciones de seguridad de datos y privacidad; y
Están diseñadas para prevenir cualquier Procesamiento no autorizado (incluyendo en violación de estos Términos o cualquier otro término o política aplicable) de los Datos de la Plataforma (incluyendo, para evitar dudas, acceso, destrucción, pérdida, alteración, divulgación, distribución o compromiso).
ii. Lucion tiene un medio público disponible para que las personas informen sobre vulnerabilidades de seguridad en la Aplicación de Lucion a Lucion, y Lucion aborda prontamente las deficiencias identificadas.
iii. Lucion no solicitará, recogerá, almacenará, almacenará en caché, hará de proxy, o usará las credenciales de inicio de sesión de Facebook o Instagram de otros Usuarios.
iv. Lucion no transferirá ni compartirá los IDs de usuario o el token de acceso y la clave secreta de Lucion, excepto con un Proveedor de Servicios que ayude a Lucion a construir, ejecutar o operar la Aplicación de Lucion.
b. Informe de Incidentes
i. Si ocurre cualquiera de los siguientes incidentes, Lucion notificará prontamente a Meta, y no más tarde de 24 horas después de que Lucion tenga conocimiento del incidente, y proporcionará a Meta la información que Meta solicite respecto a:
Cualquier Procesamiento no autorizado (incluyendo en violación de estos Términos o cualquier otro término o política aplicable) de los Datos de la Plataforma (incluyendo, para evitar dudas, acceso, destrucción, pérdida, alteración, divulgación, distribución o compromiso); o
Cualquier incidente que sea razonablemente probable que comprometa la seguridad, confidencialidad, o integridad de los Sistemas Informáticos de Lucion o los Sistemas Informáticos de su Proveedor de Servicios o Sub-Proveedor de Servicios.
ii. Lucion comenzará inmediatamente la remediación del incidente y cooperará razonablemente con Meta, incluyendo informando a Meta en detalle razonable del impacto del incidente en los Datos de la Plataforma y las acciones correctivas que se están tomando, y manteniendo a Meta actualizado sobre el cumplimiento de Lucion con cualquier notificación u otros requisitos bajo las leyes y regulaciones aplicables.
General
a. De acuerdo con los Términos de Servicio de Meta, Lucion no transferirá ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos a nadie más sin el consentimiento previo por escrito de Meta. La transferencia puede incluir asignación, adquisición, fusión, cambio de control u otras formas de transferencia. Cualquier transferencia no permitida será considerada nula y sin efecto. Para cualquier transferencia permitida, Lucion puede continuar Procesando los Datos de la Plataforma solo para la Aplicación de Lucion sujeto a estos Términos y solo después de que reenvíe su Aplicación y reciba la aprobación de Meta a través del proceso de Revisión de Aplicaciones de Meta.
b. Lucion cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables (incluyendo la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (“COPPA”) y la Ley de Protección de la Privacidad del Video (“VPPA”)).
c. Si hay algún conflicto entre estos Términos y cualquier otro término en línea aplicable, se aplicarán los términos que sean más restrictivos para Lucion y la Aplicación de Lucion o más protectores para Meta. Si Meta ha acordado previamente los Términos Suplementarios de Meta para Productos de Plataforma Extendidos y/o nuestra Enmienda de Proveedor de Tecnología a los Términos Suplementarios para Productos de Plataforma Extendidos, estos Términos por la presente los reemplazan y substituyen.
d. Meta se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo de la Plataforma o el acceso a ella después de cualquier enmienda constituirá el acuerdo vinculante de Lucion a estos Términos tal como se han modificado.
e. Meta puede cambiar, suspender o descontinuar la disponibilidad de la Plataforma en cualquier momento. Además, podemos imponer límites a ciertas características y servicios o restringir su acceso a partes o todas las APIs o sitios web de Meta sin aviso o responsabilidad.
f. Si Meta elige proporcionar a Lucion soporte o modificaciones para la Plataforma, Meta puede discontinuar cualquiera de ellos en cualquier momento sin aviso a Lucion.
g. Meta no garantiza que la Plataforma siempre será gratuita.
h. Meta puede emitir un comunicado de prensa o hacer declaraciones o divulgaciones públicas describiendo la relación de Meta con Lucion o el uso de la Plataforma por parte de Lucion.
i. Cuando estos Términos hayan terminado, todos los derechos concedidos a Lucion bajo estos Términos se detendrán inmediatamente y Lucion dejará de usar la Plataforma inmediatamente. Las siguientes Secciones permanecerán en efecto después de que estos Términos hayan terminado: Sección 2.b, Sección 2.c, Sección 3, Sección 4, Sección 5, Sección 6, Sección 7, Sección 9, Sección 10, Sección 10A, Sección 11, y Sección 12 de los Términos de la Plataforma de Meta (https://developers.facebook.com/terms).
Glosario
a. "Aplicación" se refiere a cualquier integración técnica con la Plataforma o a la que Meta haya asignado un número de identificación de aplicación. Cualquier código, API, SDK, herramientas, complementos, bots, sitios web, aplicaciones, especificaciones y otra tecnología proporcionada por Lucion o en nombre de Lucion en relación con la Plataforma se considera parte de la Aplicación de Lucion.
b. "Adenda Aprobada" significa la Adenda de Transferencia de Datos Internacionales a los SCC Aprobados de la UE, Versión B1.0, emitida por el Comisionado de Información bajo la s119A de la Ley de Protección de Datos de 2018 y fechada el 21 de marzo de 2022, según pueda ser enmendada, reemplazada o superada por el Comisionado de Información.
c. "Auditoría" significa una revisión, inspección o auditoría de Lucion y los Sistemas de TI de los Proveedores de Servicios de Lucion o los Registros.
d. "Cláusulas" significa las cláusulas contractuales estándar anexadas a la Decisión de la Comisión Europea (UE) 2021/914.
e. "Cliente" significa el Usuario de una Aplicación del Proveedor de Tecnología.
f. "Desarrollador" significa la persona o entidad que crea u opera una Aplicación.
g. "Docs para Desarrolladores" tiene el significado dado en la Sección 1.c ("Introducción" https://developers.facebook.com/terms).
h. "Sistemas de TI" significa los sistemas de tecnología de la información (reales y virtuales), redes, tecnologías e instalaciones (incluyendo acceso físico y remoto a centros de datos y a instalaciones en la nube) qu e Procesan D atos de la Plataforma.
i. "Condición Necesaria" significa cualquiera de las siguientes:
i. Es requerido por la ley, regla o regulación aplicable o de lo contrario requerido o solicitado por una orden judicial o autoridad gubernamental;
ii. Meta sospecha que Lucion o la Aplicación de Lucion han Procesado Datos de la Plataforma en violación de estos Términos u otros términos o políticas aplicables;
iii. Lucion entra en una transacción de cambio de control o transferencia (o solicitud de transferencia) de cualquiera de los derechos u obligaciones de Lucion bajo estos Términos u otros términos o políticas aplicables;
iv. Meta determina a su sola discreción que es necesario asegurar que Lucion y la Aplicación de Lucion hayan eliminado los Datos de la Plataforma de acuerdo con estos Términos y todos los demás términos y políticas aplicables; o
v. Meta determina a su sola discreción que es necesario asegurar la correcta remediación de cualquier incumplimiento revelado por una Auditoría.
j. “Plataforma” significa el conjunto de API, SDK, herramientas, plugins, código, tecnología, contenido y servicios que permite a otros, incluidos desarrolladores de aplicaciones y operadores de sitios web, desarrollar funcionalidades, obtener datos de Meta y cualquier otro Producto de Meta, o proporcionarnos datos.
k. "Datos de la Plataforma" se refiere a cualquier información, datos u otro contenido que Lucion obtenga de Meta, a través de la Plataforma o a través de su Aplicación, ya sea directa o indirectamente y ya sea antes, en, o después de la fecha en que Lucion acuerde estos Términos, incluyendo datos anonimizados, agregados o derivados de dichos datos. Los Datos de la Plataforma incluyen tokens de aplicación, tokens de página, tokens de acceso, secretos de aplicación y tokens de usuario.
l. "Procesar" se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos o conjuntos de datos, ya sea o no por medios automatizados, incluyendo el uso, recopilación, almacenamiento, compartición o transmisión.
m. "Prácticas Prohibidas" tiene el significado dado en la Sección 3.a ("Prácticas Prohibidas").
n. "Registros" se refiere a libros, acuerdos, registros de acceso, informes de terceros, políticas, procesos y otros registros relacionados con el Procesamiento de Datos de la Plataforma.
o. "Datos Restringidos de la Plataforma" significa Datos de la Plataforma que (i) razonablemente pueden ser utilizados para identificar a un Usuario o dispositivo en particular; (ii) se accede utilizando los permisos listados aquí; o (iii) Meta designa de otra manera como Restringidos. A pesar de lo anterior, los Datos Restringidos de la Plataforma no incluyen datos a los que se puede acceder utilizando los permisos listados aquí.
p. "SDK" se refiere a cualquier código objeto, código fuente o documentación que recibas de Meta que te ayude a crear Apps o contenido para usar con la Plataforma.
q. "Proveedor de Servicios" se refiere a una entidad que Lucion utiliza para proporcionar servicios en relación con la Plataforma o cualquier Dato de la Plataforma.
r. "Proveedor de Tecnología" se refiere a un Desarrollador de una App cuyo propósito principal es permitir a los Usuarios de la misma acceder y utilizar la Plataforma o los Datos de la Plataforma.
s. "Auditores de Terceros" tiene el significado dado en la Sección 7.b ("Monitoreo Regular").
t. "Usuario" se refiere al usuario final de una App (ya sea una persona o una entidad).
u. "Tu Contenido" tiene el significado dado en la Sección 2.b ("Licencia de Lucion a Meta").
Política de Cookies
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En el caso de las cookies de Google Analytics, esta empresa almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda su dirección IP. Google Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Si desea información sobre el uso que Google da a las cookies le adjuntamos este otro enlace.
Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies no dude en comunicarse con nosotros a través de la sección de contacto.
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un fichero de texto inofensivo que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. La utilidad de la cookie es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Aunque mucha gente no lo sabe las cookies se llevan utilizando desde hace 20 años, cuando aparecieron los primeros navegadores para la World Wide Web.
¿Qué NO ES una cookie?
No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.
¿Qué información almacena una cookie?
Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías, su DNI o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.
El servidor web no le asocia a usted como persona si no a su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con Internet Explorer y prueba a navegar por la misma web con Firefox o Chrome verá que la web no se da cuenta que es usted la misma persona porque en realidad está asociando al navegador, no a la persona.
¿Qué tipo de cookies existen?
Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.
- Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.
- Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.
¿Qué son las cookies propias y las de terceros?
Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando y las de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Facebook, Twitter, Google, etc.
¿Qué ocurre si desactivo las cookies?
Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies le mostramos unos ejemplos:
- No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
- El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.
- No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfil o Mis pedidos.
- Tiendas online: Le será imposible realizar compras online, tendrán que ser telefónicas o visitando la tienda física si es que dispone de ella.
- No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
- El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva.
- No podrá escribir en el blog, no podrá subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
- No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.
- Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social.
¿Se pueden eliminar las cookies?
Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico. Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.
Configuración de cookies para los navegadores más polulares
A continuación le indicamos cómo acceder a una cookie determinada del navegador Chrome. Nota: estos pasos pueden variar en función de la versión del navegador:
- Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
- Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas.
- Vaya a Privacidad, Configuración de contenido.
- Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
- Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
- Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Ahora sólo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
- Vaya a Herramientas, Opciones de Internet
- Haga click en Privacidad.
- Mueva el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desee.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
- Vaya a Opciones o Preferencias según su sistema operativo.
- Haga click en Privacidad.
- En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
- Ahora verá la opción Aceptar cookies, puede activarla o desactivarla según sus preferencias.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
- Vaya a Preferencias, luego Privacidad.
- En este lugar verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
- Vaya a Ajustes, luego Safari.
- Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
- Ejecute el navegador y pulse la tecla Menú, luego Ajustes.
- Vaya a Seguridad y Privacidad, verá la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):
- Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración
- Ahora puede activar o desactivar la casilla Permitir cookies.